C’est un service officiel de l’Église catholique, ouvert spécialement aux personnes qui font face à des situations de détresse dans leur vie personnelle, familiale, sociale ou professionnelle sans y avoir trouvé de remède.  Ils peuvent avoir des raisons de suspecter une action spécifique du Malin. Toute personne qui ne comprend pas ce qui lui arrive (épreuves, difficultés, phénomènes étranges, sentiment d’être atteint par le mal) peut s’adresser au service d’exorcisme.